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Frontalier

Assistenza

Le domande più frequenti, e cosa fare. Tutto si risolve dalla pagina: niente è salvato altrove che nel tuo browser.

I miei giorni sono spariti

Sono nel browser in cui li hai segnati. Non ci sono più se i dati del sito sono stati cancellati, se apri la pagina in un altro browser o su un altro dispositivo, o in navigazione privata. Non ne abbiamo nessuna copia.

Per non perdere niente: installa la pagina sulla schermata Home ed esporta i tuoi dati ogni tanto (pulsante in fondo alla pagina).

Cambiare telefono o computer

Sul vecchio, « Esporta i miei dati » scarica un file JSON. Sul nuovo, apri la pagina, poi « Importa » in fondo alla pagina e scegli questo file. Sostituisce quello che il nuovo browser conteneva.

Il mio numero è diverso da quello del datore di lavoro

Il datore di lavoro sceglie il metodo: in giorni e mezze giornate, o in ore, per tutto il personale. Anche festivi e ferie possono essere contati diversamente: nessun testo lo decide, la pagina li tratta come giorni non lavorati.

Il numero di partenza è una stima, dal 1° gennaio alla tua prima visita. Se hai un numero migliore, correggila: « Modifica » accanto al contatore.

Ferie, malattia, festivi

Segnali « Assente ». Non contano né nel telelavoro né nei giorni senza rientro.

Tempo parziale

All’inizio, « Tempo parziale » regola il grado di occupazione: la quota del 25 % è calcolata su questo grado.

Cosa lo strumento non fa

Conta, cita i testi, non consiglia. Non sostituisce né il datore di lavoro, né l’amministrazione fiscale, né un consulente fiscale. In caso di dubbio sulla tua situazione, è a loro che bisogna chiedere.

Aggiornato il 19 ottobre 2026.

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