Assistance

Mes jours ont disparu

Ils sont dans le navigateur où vous les avez marqués. Ils n’y sont plus si les données du site ont été effacées, si vous ouvrez la page dans un autre navigateur ou sur un autre appareil, ou en navigation privée. Nous n’en avons aucune copie.

Pour ne rien perdre : installez la page sur l’écran d’accueil et exportez vos données de temps en temps (bouton en bas de page).

Changer de téléphone ou d’ordinateur

Sur l’ancien, « Exporter mes données » télécharge un fichier JSON. Sur le nouveau, ouvrez la page, puis « Importer » en bas de page et choisissez ce fichier. Il remplace ce que le nouveau navigateur contenait.

Mon chiffre diffère de celui de mon employeur

L’employeur choisit sa méthode : en journées et demi-journées, ou en heures, pour tout le personnel. Les jours fériés et les vacances peuvent aussi être comptés différemment : aucun texte ne le tranche, la page les traite comme des jours non travaillés.

Le chiffre de départ est une estimation, depuis le 1^er janvier jusqu’à votre première visite. Si vous avez mieux, corrigez-la : « Modifier » à côté du compteur.

Vacances, maladie, jours fériés

Marquez-les « Absent ». Ils ne comptent ni dans le télétravail, ni dans les missions.

Temps partiel et missions

À l’accueil, « Temps partiel ou missions hors de Suisse » règle le taux d’activité : le quota de 40 % (ou 25 %) et la limite de 10 jours de missions sont proratisés. Les missions déjà faites cette année s’y ajoutent ; celles qui viennent se marquent jour par jour.

Ce que l’outil ne fait pas

Il compte, il cite les textes, il ne conseille pas. Il ne remplace ni votre employeur, ni l’administration fiscale, ni un conseiller fiscal. En cas de doute sur votre situation, c’est à eux qu’il faut demander.